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初めての土地の無いお客様対策
こんにちは、私の最初の営業職は注文住宅営業でした。
今から20年位前でしたので、チラシが主力の時代で、週末の折り込みチラシを見てモデルハウスに来場したお客様の対応が主の営業でした。
総合展示場にモデルハウスが有った為、有名なメーカーも沢山あり、
価格帯での競合やブランド力での競合など、激しい戦いでしたね。
今はその会社は倒産してしまいましたが大変お世話になりました。
当時の私の成績は2ヶ月に1本ペースでした。
当時勤めていた会社ではそれでも普通の成績でした。
当時も土地の無いお客様は沢山おりまして、私の地域では3分の2は土地の無いお客様でした。
会社の方針で追客しないルールになっておりましたので、
毎月の2組位しか追えるお客様を頂けない状態で、
足りない部分は飛び込み営業で何とか補っておりました。
営業マンにとって見込み客がいない状態が一番不安ですよね。
仕事が無いのと一緒ですからね。
入社2年目から毎月1本ペースの契約を目標にして、更に頑張っておりましたが、
なかなか月一の契約が達成できなく、達成するために始めたのが土地の無いお客様の対策でした。
土地の無いお客様は追わない事が普通の時代でしたので、
ノウハウなんて全く無く、最初は失敗の連続でした・・
それでは、次回は土地無しのお客様対策の続きを書きますね。
